新人の牛島です
初めまして。
2月下旬に入社いたしました牛島です。
前職は不動産会社で設備修繕や物件管理の仕事をしておりました。
経験を生かして、単なる工事業者という立場ではなく、管理会社様と二人三脚で物件のトラブルを解消するお手伝いができたらと考えています。
さて、今回は物干し竿を掛けるフックの修繕というご依頼で、入居中の部屋にお伺いさせていただきました。
現地調査をして、その場で管理会社様にご連絡して作業の可否確認、手持ち部材で合うものをお取付し解決です！
現地調査から対応完了まで、1時間以内の即日対応をさせていただきました。
このような入居中のトラブルは多岐に渡りますが、大切なことは入居者様や管理会社様、家主様といった関係者への過不足のない連絡と、トラブル解決までのスピードであると思っております。
より良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。